生活中，父母为孩子提供了所有的物质需要，而忽略了必要的亲子沟通，很多父母都不知道，缺乏亲子沟通也会导致孩子沉迷网络。孩子得不到父母的理解和必要的交流，就会去网络世界里寻找需要，网络成瘾而不自知。所以，帮孩子摆脱网瘾要从与孩子建立良好的亲子沟通模式开始。
我们每个人都渴望被他人理解，成长中的孩子更需要被父母理解。孩子成长中的那些烦恼在我们成人看来也许算不了什么，但是对于心智发育未成熟的孩子来说，却会造成巨大的心理压力。父母要重视孩子在成长中的那些小烦恼，孩子的事无小事，这些小事解决不好就有可能成为压垮孩子的巨大压力，成为导致他上网成瘾的原因。如果父母与孩子之间没有通畅的交流，疏忽了平时对孩子的指导，孩子在日常生活中所遇到的困难或消极的情绪没有能及时化解掉，孩子就有可能在父母这样的疏忽中由于种种原因而沉迷于网络，转而向网络游戏和网络聊天中寻找安慰。
当孩子上网成瘾后，父母不能耐心地去了解孩子的上网成瘾的具体原因，只是用自己的看法推测孩子沉迷网络是没出息的表现，是自甘堕落，一味地指责孩子太贪玩、不听管教，甚至采取粗暴的打骂和强行控制等手段，来解决孩子上网成瘾的问题。而这种简单粗暴的干预方法，不仅更加重了孩子的心理压力，还会使孩子感觉父母不关心自己，产生逆反情绪，因而更加痴迷网络，沉迷其中无法自拔。
帮助孩子彻底摆脱网瘾，要从与孩子建立起良好的亲子沟通入手，只有当父母在精神上给予孩子关爱和理解时，孩子才会被父母的爱而感动，在父母对自己的理解中孩子也学会了理解父母。父母在对子女理解和尊重的沟通中，才能博得孩子对父母的信任。当孩子有苦愿意向父母倾诉、有泪愿意在父母面前流的时候，父母就能了解孩子在成长中的困惑和迷恋网络的原因，发现网瘾的根源然后对症下药。
父母用自己的生活经验耐心细致地与孩子一起寻找解决困难的办法，帮助孩子纠正对问题幼稚的认识，及时化解由于经验缺乏或错误认知带来的烦恼，消除困惑带给孩子情绪上的负面影响。在良好的亲子沟通中给予孩子理解和鼓励，肯定和赞扬孩子的每一点进步及每一个正确的想法或行为。让孩子在沟通中感受到父母的尊重、欣赏和关爱，在父母的指导下勇敢去面对成长中的困难和挫折。
父母通过对孩子精神上的关爱，满足了孩子精神上的需要，减少了孩子对网络的心理依赖，才能从根本上帮孩子克服网络成瘾。