王阿姨说：我有个小学四年级的女儿，最近和我讲话时，态度很不好。说有一天女儿放学回家，我问她：“你到哪里去了?怎么晚了一个多钟头?”她说：“我和同学一起到朋友家玩。”我很生气说：“你知不知道，我很担心?以后放学后就回家做功课，不要到处去野!”她听了脸很“臭”，然后不理我地回房间去了。也许我说话的语气不好，但是我发现她愈大愈不听话。我担忧她现在有许多话也不跟我说，将来会什么问题。唉!我真不知道如何与她沟通?
有些父母经常抱怨与孩子沟通很难，这意味着他们与孩子之间无法有积极正向的交谈，而主要的原因是亲子之间没有建立积极正向的情感反应。与孩子说话应该有正向的目的：提供知识讯息、讲故事、解决问题、分享想法与情感等。父母如能表达友善时，往往得到孩子相对友善，避免一些冲突时的言语伤害。
如何让孩子冷静下来，同时维持亲子之间的良好关系，如何传达友善的讯息，以下有几点建议：
接纳孩子：孩子必须相信自己基本上是好的，而且不管他说什么或做什么，做父母的都爱他。做父母的也许不喜欢孩子的行为，但父母应该喜欢孩子“本人”。有时只有几个字或一句话：“很好!”或“我也有同样感觉”。有时，微笑、眨眨眼、皱皱鼻、不说一句话地抱抱孩子，都会告诉孩子你接纳他。
表达感情：有些父母只在孩子小的时候才表达亲昵的行为，然而不管长大多大都需要温暖的身体接触，也别忘了接纳与鼓励孩子对你表达爱意的行为。
减少孩子之间的竞争：一个竞争中失败的人，是无法对自己产生信心的，鼓励孩子彼此合作是上策。
语气柔和：一种欢愉的声音比高昂尖锐的声音更能赢得孩子的敬爱。
注意非语言的表情动作：生气的脸色表达负向的态度，冷静下来，微笑。
承认自己的不完美：接受自己会犯错误，让孩子知道父母也是人，不是毫无缺点或万事通。
表达欣赏：让孩子知道你是多么欣赏他，不只是当他表现好时。
表达热心与真诚：创造快乐的时光可以建立良好的家庭关系。
好的沟通是建立亲子良好关系，帮助孩子成长的要素。不要过分担忧孩子将来会变成什么样，现在用“同理”去了解孩子的内在情感世界，父母会有意想不到的收获。