赵小敏是一个性格内向的姑娘，不善于在人前说话，尤其是在异性面前，她感到手足无措，面红耳赤，心里“怦怦”直跳，说话声音发抖，为此她十分苦脑。据她的妈妈回忆，小敏过去可不是这样。她原来很活泼，爱说话，家属宿舍的大人都很喜欢她。不明白为何长大了，像变了一个人似的。
智择优教育心理专家孟老师说： 其实，小敏得的就是在广大青少年中常见“社交恐惧症”。它主要表现在生理和心理两个方面。
在生理上，紧张者表现为面部肌肉僵直、不自然，身体的某些部位不由自主地发抖、心跳加快、手心冒汗等症状;在心理上，紧张者主观上感到别人都在盯着自己，看到了自己的紧张表现，甚至别人还在心里嘲笑自已，同时，他们的心里就会产生一种逃避心理，在公共场合，尽量逃到不会被人注意到的角落，而且尽量不发言，来减轻自己的紧张状况。
初、高中时代，许多女生对自己往往有过高的要求和目标，偶尔没有达到目标，就容易自卑，同时对外界的反应十分敏感，这很正常。但如反应过度，就会缩手缩脚，影响自己的交往，逐渐形成自我封闭，这对性格的完善是有害的。
妈妈想要帮助女儿克服社交恐惧症，就首先要帮助她战胜自己。要知道，没有谁是十全十美的，每个人都有不足之处，不要无限夸大别人的优点，扩大自己的缺点，不必仰望别人，只要努力，谁都可以优秀，克服了自卑心理，就会增加交往的欲望。
其次，引导女儿勇敢走出自我封闭的圈子很重要。任何事只要去做，就有做好的机会。就如学游泳，下过几次水，就不那么可怕了。妈妈可以和女儿共同制定一个计创，先和熟悉的人交谈，然后循序渐进，最后达到和陌生人交谈的水平。平时可以主动找同学说话，慢慢培养在公众场合表达自己意见的能力。如果实在难以做到这一点，可以在家里，设想是在一个公众场合，下面有无数听众，自己对着墙壁说话。经过长期艰苦的心理锻炼，随着年龄的增长，个性的完善，社交恐惧症是可以逐渐克服的。
要克服社交紧张心理，首先妈妈就要提醒女儿注意调整好自己的心态，树立一些良好的观念。
1、悦纳自己 树立自信。
很多社交紧张者就是因为不悦纳自己、对自己不自信造成的。所以，要改变首先就得在心里接受和悦纳自己，树立起对自我的信心。
2、不要对自已要求过高。
过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，一心想要得到别人的承认，从而迷失自己。接受自己的现况，不要去管别人怎么看，你越害怕出错，就越会感到手足无措。
3、不要太在意自己的身体反应。
紧张总是伴随着一系列的生理上的不适，根据“强化理论”，如果紧张时我们太注意自已的身体某些部位的紧张反应，就相当于是在强化自己的紧张行为，使其一步一步地加重。而当我们不去管自己的紧张反应后，由于紧张得不到注意和强化，紧张反应就会随着时间的推移而逐渐消退。
4、勇敢地去面对。
有紧张现象的人，在社交场合下，往往会表现出逃避心理，害怕自己会出丑而不去面对。其实，逃避并不能消除紧张，相反，它会使你感到自己的懦弱，使你责备自己，以致下一次会更加紧张。而且，我们也不可能逃避一辈子的，我们生活在这个社会上，是必须与人交往的，早晚有一天，我们都必须去面对。
克服紧张的最好办法就是勇敢地去面对紧张。就像心理专家孟老师指出的那样:“我们害怕的其实并不是事物的本身，而是我们自己。”关键就是看你能不能战胜自己，勇敢地迈出一步!勇敢地去面对!
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