14岁的布伦达被带来进行咨询是因为她拒绝做家务，而且一旦不顺她心便会大发脾气。父亲说布伦达大约从5个月之前开始排斤家人，并出现行为方面的问题。这样，布伦达与父母之间的关系变得日益疏远。父母俩一致同意父亲扮演“坏人”，对布伦达采取强硬态度，因为母亲非常害怕女儿发脾气。父亲和布伦达之间已经很久没有一起外出了，即使连简单的玩笑也开不起来了。父亲非常爱女儿，希望能回到从前与女儿的和谐关系中。
由于出现行为问题的时间相对较短，而且父亲渴望修复与女儿的亲密情感，因此，咨询师选择了同时强调硬的和软的两面的方法。每周一小时的咨询分为两个部分。在前半个小时里，咨询师与父母共同设计阻止布伦达发脾气和拒绝完成家务的规则和惩罚措施。
在后半个小时里，咨询师与布伦达及其父亲会面。在会面期间，咨询师让两个人分别说说过去关系亲密的时光。这使房间里的气氛开始变得较为柔和，而不是相互责备。父亲回忆起和女儿一起外出用餐的时光，布伦达也说那个时候父亲经常拥抱她，而且从来不会责备她做错了什么事情。在这样的氛围里，咨询师说服父亲再设计一些特殊的外出活动，并且每天寻找一些积极的互动机会。这些改变随即给女儿的行为带来积极正面的影响。她减少了发脾气的次数，并慢慢地开始遵从父母的要求。当布伦达的行为有所改善以后，父亲变得更加爱女儿。在治疗的后期，布伦达说与父亲的重新亲近是她停止不良行为的最大原因。
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在这个案例中，咨询师把硬的和软的两面结合起来处理。父亲非常愿意修复与女儿之间的亲密关系，而女儿不太严重的行为问题很容易地停止了，这是因为她与父亲的冲突时间还不太长的缘故。