沟通是人类社会交往的基本行为过程，按照西方社会学理论，人分为主我和客我两个方面，主我是代表个人冲动的倾向，客我是群体态度和定义的体现。人的行为就是主我与客我交互作用的产物。而在社会交往过程中、客我的确立是需要和他人进行沟通交流得到的。而关于沟通的定义，美国学者的一项研究表明有一两百种之多。如《大英百科全书》认为，沟通就是用任何方法，彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事之交换消息的方法。《韦氏大辞典》认为，沟通就是文字、文句或消息之交通，思想可意见之交换。拉氏韦尔认为，沟通就是什么人说什么，由什么路线传至什么人，达到什么结果。而美国学者桑德拉·黑贝尔斯·里查德·威沃尔在其最新的《有效沟通》一书中，则将沟通进一步定多为：人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包括口头语言和书面语言，也包括形体语言、个人的习气和方式、物质环境——即赋予信息含义的任何东西。
综合以上定义和理解，我们姑且把“亲子沟通”定义为：父母与孩子之间基于血缘和亲情，通过任何方法经过任何路线相互交流信息和情感，从而达到相互理解和认同的过程。之所以这么定义，是因为笔者觉得亲子沟通有几个不容忽视的特点，如其对象是父母与孩子，其基础是血缘和亲情，其目的是发自内心的理解和认同。也有人认为亲子沟通的目的主要表现在五个方面：建立关系，表达感情，和谐相处，传递信息，达成共识。其实这也是一般沟通的目的。
亲子关系是一个家庭中的重要关系，也是孩子降临世间后的一种人际关系。而亲子沟通正是亲子关系的重要方面。亲子沟通对于家庭的和谐和青少年的健康成长都具有举足轻重的作用，其主要表现在以下几个方面：
1.良好的亲子沟通有利于培养青少年对家庭和家长的尊重和认同感。
2.良好的亲子沟通有利于培养青少年的自尊、自信和处理人际关系的能力。
3.良好的亲子沟通有利于培养育少年的健康心态，减少其吸烟、喝酒、犯罪和攻击性行为的可能性。
这里面有几个概念，需要我们理解一下，首先是网络社区的概念。
网络社区，即互联网中多位网民在某一个节点(某个网站)共同聚集起来，从而形成一定的网络虚拟的团体和社区。他们聚集的理由是“以共享的价值和利益为中心”，“不过，有的时候沟通本身也会成为目的”。可见网络社区有两个基本含义，一是众多网民的聚集，二是这些网民共同的兴趣取向。此外，还有一种虚拟社区没有非常明确的共同的兴趣指向，单纯以交流、沟通和网络虚拟交往为目的。网络社区的表现形态有互动游戏网站、电子布告栏、网络会议、聊天室等形式。网络社区通过语言文字、音频、视频以及动画等来营造一种逼真生动的环境，所以很多人认为网络社区是现实生活的延伸。而关于人们进人网络社区的动机，有人认为徜徉在互联网上的大部分人都在寻求人情交往而不仅仅是乏味的数据。据美国《时代》周刊估计，80%的网络用户是抱着扩大交往的目的上网的。也有人认为：事实上逃避已经成为很多人上网的理由，也成为很多网络社区始终人气极旺的原因。在网络社区里逃避社会化带来的矛盾有一个最便捷的原因就是，网络在某种意义上是一个让人随心所欲的地方。自己的意愿可以在网络中达到最大限度的体现。这对现实生活中的矛盾与冲突是一种回避与反驳。这就正如巴赫金所说的那样，“被抛在一边的首先是等级森严的社会结构以及与之相关的恐惧、敬畏、虔诚和礼节，即由社会等级制度的不平等或人与人之间的任何形式的不平等(包括年龄)所带来的一切。”
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