很多家长陪孩子吃饭、购物的时候会发现，“坏”孩子总是可以轻松指出自己要什么，想吃哪个菜，有时还能主动和陌生人打招呼……这些行为，那些乖孩子做起来往往就非常困难，虽然这只是一种能说会道的能力，却显示一个人言谈举止等方面的行为能力，反映一个人的沟通能力。
个性孤僻，自私、自大的人，与人沟通缺乏耐心，缺少修养，能力不高的人同样会产生沟通的障碍。所以沟通的学问很大。如果说有知识可以使人获得尊重，那么沟通则可以得到别人的理解和支持。
在一个小团体里能够将各种关系处理好的孩子，是善于沟通的孩子，以后走上工作岗位也同样善于和领导、同事及朋友沟通。所以沟通是一种能力，是一种与他人有效地进行信息交换的能力，是思想的交流，是意识表达的一种工具。
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沟通如此重要，其中有很多方法可循。首先，沟通的目的当然是为了双方的共赢，而它的技巧主要是倾听，此外沟通的前提是有一个好的心态，这些在家长和孩子相处的每个细节里面，只要家长做好了，孩子自然而然地就会学。在确保孩子安全的前提下，家长要多鼓励孩子与他人互动，例如和小朋友一起玩玩具等。竟争激烈的社会，家长都希望孩子有自己的竞争优势，提高孩子的沟通能力无形中会给孩子的竞争力加分，像“坏”孩子一样受青睐，也为孩子赢取成功提供更多的机会。